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如何輕鬆跨越「職場代溝」

無論是初涉職場者還是跳槽到新工作單位的「老鳥」,往往會驚訝地發現,身邊並非都是同齡人。與不同年齡段、不同文化背景、不同職業履歷的人共事,便無法迴避「職場代溝」的存在。那麼,如何輕鬆跨越「職場代溝」呢?

    鋪平跑道

    個案一:余明跳槽到物流公司,發現自己處境不妙——上有一群人到中年的同事,下有一幫剛出校門的大學生同事。
他努力想融入這個團隊,可沒多久就發現很難與他們溝通,余明乾脆就誰也不搭理,這更讓他孤立了。終於,難以忍受的隔閡使他向部門經理遞上了辭職報告。

    經理勸他試著與同事們多溝通,一個月後再決定是否遞交辭職報告。經理說:「你感受到代溝的同時,同事們同樣也在受代溝的困擾。代溝不是你一個人的事,而是整個團隊的事,迴避不是辦法。」余明細想經理的話,覺得有道理,即使辭職到新的公司,也難保不會遇上代溝。他開始站在同事的角度經常與他們聊天溝通,同事有困難他也很熱心去幫助。很快,余明發現雖然大家生活方式和生活態度不同,但同事之間還是有很多聊得來的地方。一個月後,余明把那份辭職報告給撕了。

    代溝是困擾交流與溝通的難點,要克服代溝的阻礙,首先要選擇對方能接受的交流和溝通方式。其次,要與人為善。微笑是不同年齡層都聽得懂且樂意接受的語言。第三,不要太心急。「代溝」是由於幾年甚至幾十年的年齡差異所導致的,故一勞永逸地解決代溝問題是不太現實的。

    化「敵」為友

    個案二:講究職場資歷是不少傳統企業或多或少都存在的「潛規則」,於是,職場裡少不了會有一些喜歡倚老賣老的「賣老族」。剛畢業的阿珍在一家銷售公司做文員工作,可辦公室裡的同事都比她年長許多,還有兩位同事是出了名的「賣老族」。那兩位「賣老族」對阿珍的工作、生活都要以「過來人」的姿態處處干涉,事事指導,讓阿珍無法施展才華。
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