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情商決定你的發展

前不久,鍾南山先生在一所大學講課時,提醒大學生要學習和培養在人群中的凝聚力,通俗點說就是要有「好人緣」,「有好人緣的人往往容易成功,這是非常重要的素質。」好的人緣從哪裡來?首先要學會尊重別人,人天生需要得到尊重;二是發現和宣揚團隊隊員的優點和長處;三是寬容和公正;此外還要身先士卒。其實,鍾南山先生講的就是注重提高自己的情商。

    情商低下的幾種表現

    美國一位心理學家對1500 名智力超常兒童進行追蹤研究,三十年後總結時發現,他們中有的成了社會名流、專家學者,有的卻變得窮困、潦倒、流落街頭。這些人結局不同的主要原因是人格特點的差異。成就最大的人具有自信、謹慎、有堅持性和勝過別人的願望。有些智力平常而有堅強意志的人,同樣能取得成就。可見,一個人成功的關鍵,不取決於智商,而取決於情商。情商低下的具體表現有以下幾個方面。

    1.協作精神較差,缺乏團隊精神。在工作學習中缺乏必要的互助,僅從個人角度考慮問題。在團隊中不善於同他人合作,不能協調各方面的關係。

    2.心理素質差,缺乏心理承受能力。主要表現是心理起伏比較大、易衝動、自我控制能力較差、做事情欠考慮。心態浮躁,情緒不穩,難耐寂寞,遇到困難、挫折就怨天尤人,垂頭喪氣,牢騷滿腹,悲觀失望,甚至輕生。

    3.人際交往能力差,缺乏社會適應能力。以自我為中心,過多注重自己的需求,不能贏得別人的好感,也就是「不會做人」,對人際關係的理想化色彩較濃,缺乏足夠的心理準備。

    4.道德倫理觀念差,缺乏責任感。

    5.自主、自立意識強,但自理、自律、自控能力較弱。

    「吃」什麼補情商

    有人認為:「智商決定擇業,情商決定陞遷。」情商形成於嬰幼兒時期,成熟於兒童和青少年階段,它主要是在後天的人際交往中培養起來的。那麼,有什麼靈丹妙藥讓你迅速提升情商呢?

    有關專家開出了訓練情商的六大補藥。

    1.控制情緒。控制情緒,最重要的是駕馭憤怒情緒。這裡有幾個具體方法可供參考:拖延法(拖延時間,克制自己不讓自己爆發)、轉移法(轉移注意力,自己轉移或是突然被人打斷之後可能會稍微冷靜些)、數數法(據說從1 數到60 就是想生氣大概也生不起來了)、上廁所(去廁所待會兒再出來,你的情緒會穩定很多)、理性控制。

    2.學會處理人際關係。對人寬容(寬容勝過百萬兵,古往今來的大家、成就大事業的都少不了寬容);換位思考(想想要是人家這樣對我會怎樣,人家會怎樣想呢);學會關心人、充滿愛心、富有同情心、溝通協調、誠信正直、善於合作(就是所謂的團隊精神)、樂於吃虧、樂於奉獻。在處理人際關係時,溝通特別重要。

    3.培養自我激勵能力。自我激勵,有理想的激勵、榜樣的激勵,需要有承受挫折的能力,需要有競爭意識。通常情況下人只能發揮自身潛能的20% ~ 30%,而在競爭過程中,人始終處於亢奮狀態,這種情緒有利於「個體潛力」的發揮,從而增長人的才幹。競爭中的成功者,增強了信心,樹立起更高的奮鬥目標;而失敗者往往通過總結經驗教訓,調整目標與行動方式,為進一步取勝打好基礎。

    4.樂觀豁達。心態好與壞是衡量情商高低的重要標誌。樂觀豁達,在工作生活中、在自己的身邊尋找樂趣。曾聽過一個故事,有一隻老貓,整天憂心忡忡,愁眉不展,它想自己漸漸衰老,有一天會死去,覺得自己是全世界最不幸的貓了。一次,它看到一個小貓咪在地上打圈,自己轉圈咬自己的尾巴,樂不可支。老貓問小貓咪:你怎麼這麼快樂呢?小貓咪說,我的尾巴上有快樂。老貓回到家裡,也像小貓那樣轉圈咬尾巴,從中找到了自己的快樂。

    5.積極進取。情商高的人有很強的上進心、進取心,總是對未來充滿希望。對未來,對社會,對祖國,對民族,對單位,對自己,對家庭,對人生都充滿希望。心中有希望的人,會不斷努力,走向成功。

    6.善待人生機會。有人說智商高的人會發現機會,情商高的人會抓住機會,逆商高的人,會不輕易地放棄機會。我們要說,訓練我們的情商要善待人生的機會,特別是要多給自己一次成功的機會。
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